教醫生如何劏客 京醫院「呃人秘笈」曝光

陳柱民

2016年5月6日 星期五 00:01

教醫生如何劏客 京醫院「呃人秘笈」曝光

內地又有醫療醜聞曝光。內地《京華時報》發現武警北京總隊醫院，竟然有一份名為《接診程序》的材料。裡頭非常詳細地教導醫生如何千方百計留住病患，還有讓病患花錢在醫院買藥的技巧，甚稱是「呃（騙）人秘笈」。

第一步：先開小處方 留住病人

該材料第一部分名為「開化驗單之前必須解釋下列工作」，條目中提到，病人掛號後，醫生接診時，要讓使患者充分信任醫生，認為醫生對患者診療過程很負責，很認真。就診時替病人分析以前治療失敗的原因，體現自己的水平，讓病人認為你很有知識。

武警北京總隊醫院出現疑似「騙人手冊」

進入開藥的解釋程序後，材料要求用關心病人的語氣幫患者選藥。材料稱，醫生心裏要知道，可選擇兩種方案，一是直接用小處方辦法，先把病人留住，待覆診後再加大處方；二是對可以開大處方的或判斷不清的可用「選擇性」方案，即提供一種貴的和一種便宜的方案讓病人選擇。這樣可以防止因判斷不清，導致病人流失，然後開處方。

第二步：確保賣藥  制定策略讓病人接受治療

對於病人問這個病需要多長時間能治愈，要花多少錢？材料稱，回答時要有上策、下策，上策應付不過去就用下策。

材料稱，初診病人的解釋方法為，上策：這種病能治好，治療效果非常好，半個月即可明顯見效。但是明顯見效後必須前來覆診，千萬不能認為，明顯見效後就不用治療。醫生此時再自己判斷是否開足劑量處方，還是開小劑量處方。

如果病人這時還不想拿藥，可用下策。比如說：像你這樣病情的病人我們每天接診很多，一般半個月能明顯見效，但每個人對藥物的吸收水平不同。但現在你一天都沒使用，所以我不能說得太絕對，但有一點可以肯定地告訴你，服用半個月會有明顯好轉。

「接診程序」上寫滿了筆記

材料稱，如果此時病人不再追問多長時間能治愈，要馬上轉移話題。例如，吩咐病人回家注意事項等。
材料提示，千萬不要犯三大忌：一是避免直接回答問題；二是避免正面長時間回答；三是避免沒有把握性的回答，如試試看、治治看、不好說之類。

第三步：開方技巧    須讓患者本人來拿化驗單

醫生不能讓患者電話查詢檢驗結果，因為這樣會失去病人拿藥的機會，一定要勸病人來這裏拿化驗報告，院方才能根據化驗報告講解危害性，使病人對病情產生重視，接受治療。

材料最後注明，對於初診病人開處方時，醫生應該考慮哪些病人可以開大處方，哪些病人可以開小處方。

材料也列出，哪些病人的處方不能開得過大：穿著破爛的、對疾病不重視的、不信任醫生的、猶豫不決想看病又不想拿藥的等等。

來源：
http://china.hket.com/article/1420826/%E6%95%99%E9%86%AB%E7%94%9F%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%8A%8F%E5%AE%A2%20%E4%BA%AC%E9%86%AB%E9%99%A2%E3%80%8C%E5%91%83%E4%BA%BA%E7%A7%98%E7%AC%88%E3%80%8D%E6%9B%9D%E5%85%89