港航昨早再派代表與乘客談判,提出賠償每人港幣200元,並轉乘另一航班。但乘客不滿賠償金額,繼續佔領,更自拍短片上載互聯網,聲稱被困15小時,「我們沒有水喝、沒有飯吃」。直至昨午約3時,乘客才肯落機,轉乘下午5時15分的航班離開。
港航昨拒絕透露有否作出賠償。消息則指港航向每名乘客發出道歉信,並賠償港幣800元。
旅議會總幹事董耀中表示,未確定有否收過求助,但在這情況下,只能由航空公司與乘客協商解決。旅發局昨早收到兩名乘客投訴,已轉交航空公司跟進。警方稱昨凌晨3時許,接報指有人與機組人員執爭,警員到場調停,列作糾紛處理。機管局昨也發出特別通告,指上海實施空管影響來往香港和上海的航班,截至昨晚9時有63班航班延誤或取消。
有網民指旅客行為野蠻,也有內地網民揶揄:「上海人真堅強,為了錢可以不吃不喝十幾小時」;有網民則表示,「別去(香港)了,香港人對內地人的態度非常差,又不是沒地方去」。